Система ISO 9000 — это система международных стандартов управления и гарантии качества

Система ISO 9000 это система международных стандартов управления и гарантии качества. Данные стандарты распространяются на процессы проектирования, поставки, соблюдения качества во всех сферах от банковского дела до промышленного производства. Управление качеством и его улучшением неизбежно приводят к управлению проектом. Для многих работников первое знакомство с методами управления проектом происходит на практических занятиях по качеству. Настоятельная необходимость снижать затраты может привести не только к тому, что производство из США переместится в Мексику или страны Востока, что уже само по себе является значительным проектом, но и к изменениям в том, как организация будет действовать в направлении достижения результатов. Все больше видов работ рассматривают как проекты. Работники отвечают за выполнение конкретной цели в рамках установленной сметы проекта к определенному сроку. Управление проектом, требующее внимания к трем основным моментам времени, затратам и качеству выполнения работы доказывает, что оно является эффективным и гибким способом ведения дел. Взрыв объема знаний. Рост объема знаний обусловил усложнение проектов, так как проекты, как правило, основываются на самых последних достижениях науки и техники. Например, тридцать лет тому назад строительство дороги было достаточно простым процессом. Сегодня каждый участок работ имеет очень высокую степень сложности с точки зрения применяемых материалов, технической документации, нормативов, требований эстетики, используемого оборудования и привлекаемых специалистов. Не только основные впервые выполняемые работы стали более сложными, требующими большей степени координации, но и уже существующие продукты и услуги тоже стали более сложными с технологической точки зрения. В наш электронно-цифровой век все труднее найти новую продукцию, не содержащую хотя бы один микрочип. Сложность продукции обусловила необходимость интегрировать несовместимые технологии. И для решения этой задачи именно управление проектом оказалось крайне необходимым и своевременным.

01.03.Термины, обозначения и сокращения Трактовка используемых в настоящем документе терминов дана

01.03. Термины, обозначения и сокращения Трактовка используемых в настоящем документе терминов дана в стандарте R0.S02 Глоссарий управления проектами. 01.04. Область применения Настоящие рекомендации применяются при контроле выполнения проекга. Сфера действия документа Документ имеет рекомендательный характер. Ответственная регламентная служба Регламентной службой, отвечающей за действие настоящего документа, является Служба управления документооборотом. В ее сферу ответственности входит: организация обучения персонала использованию настоящего документа; контроль за использованием документа другими регламентными службами; проверка непротиворечивости с действием других регламентирующих документов компании; подготовка предложений по коррекции и улучшению настоящего документа; проведение очередной, плановой проверки действия настоящего документа. 01.07. Нормативные ссылки Настоящий документ основан на следующих документах: Методическая рекомендация R0.M07. Методы прогнозирования стоимость фактически выполненных работ и отклонение от плановых показателей; пересмотр стоимости будущих работ из-за возможного пересмотра объема этих работ; по исключенным работам: обнуление соответствующих позиций в смете; по добавленным работам: внесение соответствующих записей в смету. Следует обратить внимание, что при обновлении сметы по исключенным работам следует оставлять записи по этим работам. Форма обновленной сметы представлена в таблице 1. В таблице даны поясняющие числовые примеры. Таблица 1. Обновление сметы затрат Код! i I!! в а! 1 I I Я1 11 и 1*1Плановаярабога70070700*2Плановая работа (исключена)100-100000*зДобавленная работа050500504Плановая работа1203015050100Рекомендуется документировать все сметные изменения. Эти изменения также можно фиксировать в табличной форме, см. таблицу 2, созданной на основе списка работ из таблицы 1. Таб.тина 2. Изменения в смете затрат КодНазванне/описаннеОбоснование*21L i а новая рабоi 'а (ис ю еюч е на)техническое решение .

1.7.Возможность участников проекта воздействовать на него: а)в фазе разработки больше, чем в фазе

1.7. Возможность участников проекта воздействовать на него: а) в фазе разработки больше, чем в фазе реализации; б) в фазе разработки меньше, чем в фазе реализации; в) одинакова в фазе реализации и в фазе разработки. 1.8. Полный перечень базовых элементов управления проектом включа- ет в себя: а) ресурсы, работы, результаты; б) цели, ресурсы, работы; в) время, стоимость, качество; г) ресурсы, работы, результаты, риски; д) цели и мероприятия по их достижению. 1.9. К видам управленческой деятельности относятся: а) анализ; б) прогнозирование; в) учет; г) контроль; д) администрирование. 1.10. Планирование это: а) определение оптимального результата при заданных ограниче- ниях времени и ресурсов; б) определение путей, методов и средств достижения поставленной цели; в) установление слаженных, сбалансированных, гармоничных отно- шений между участниками совместного труда; г) создание стимулирующих условий труда, при которых каждый работник трудится с полной отдачей. 1.11. Основанный на знании объективных законов и опыте, ведущий к практическим результатам творческий акт целенаправленного воз- действия субъекта управления на объект это: а) управление; б) управление проектом; в) администрирование; г) координация; д) управленческое решение. 1.12. Полный перечень подсистем управления проектом включает в себя: а) управление содержанием, управление продолжительностью, управление стоимостью, управление качеством, управление ре- сурсами, управление рисками, интеграцию проекта; б) управление содержанием, управление продолжительностью, управление стоимостью, управление качеством, управление пер- соналом, управление материально-техническим обеспечением, уп- равление коммуникациями, управление рисками; в) планирование, организацию, координацию, активизацию, конт- роль; г) анализ, учет, организацию осуществления, администрирование, экспертизу, бухгалтерский и управленческий учет, торги и кон- тракты, отчетность, оценку; д) концептуальное проектирование, проектный анализ, реализацию проекта, мониторинг и контроль, завершение проекта.

2-5. Система приоритетов проекта 1. Ранжирование целей. Когда цели организации уже существуют, пер

2-5. Система приоритетов проекта 1. Ранжирование целей. Когда цели организации уже существуют, первое, что нужно сделать, добиться консенсуса относительно важности отдельных целей. Для этого используется прямой процесс ранжирования по каждой цели. Высшее руководство, например, исполнительные директора и вице-президенты, проводят ранжирование каждой цели по трем независимым критериям: важность, срочность и будущее значение. Шкала от 1 до 10 используется для каждого критерия. Табл. 2-5 представляет модифицированный Ежегодно еения там проектов Приоритет проекта Анализ риска Функциональные --менеджеры определяют имеющиеся ресурсы Размещение ресурсов Обратная связь статус текущих Необходимые целиНеобходимые цели, имеющие влияние...26272829Вся деятельность отвечает юридическим стандартам, стандартам безопасности и окружающей средыДа удовлетворяет цели Нет не удовлетворяет н/о нет влияниян/оВсе новые продукты получат полный анализ рынкаДа удовлетворяют цепи Нет не удовлетворяют н/о нет влиянияДаЖелательные проектыОтносительная важность 1100Степень влияния одного проектаБаллБаплБаллБаллОбеспечивает немедленную реакцию на проблему 990 < не оказывает влияния 2у= можно установить 2 > срочная проблема99Получить 5 млн. долларов по новым продажам__^ CD88< $100 000 1=$500 000 2 > $500 0000Улучшить об покупателей> служи вание CD830 < незначительное влияние 1=значительное влияние 2)^ огромное влияние166ООбщее количество полученных балловПриоритет Таблица 2-6. АНАЛИЗ ЦЕЛОСТНОСТИ ПРИОРИТЕТОВ Номер проекта Необходимые целиНужно удовлетворить, если есть воздействие1234567Отвечает всем стандартам безопасности и окружающей средыда нет не приемлемыРейтинг PG или Gда нет не приемлемыНет вредного влияния на другие операциида нет не приемлемыЖелаемые целиОтносительная важностьВлияние отдельного проектаБаллБаллБаллБаллБаллБаллБаллНоминироваться на лучший фильм года600 ? нет потенциала 1 > низкий потенциал 2 > высокий потенциалСоздать дополнительные товары/ продукты100 < нет потенциала 1 > низкий потенциал 2 > высокий потенциалСоздать новый анимационный персонаж200 < нет потенциала 1 > низкий потенциал 2 > высокий потенциалПовысить заботу об окружающей среде550 < нет потенциала 1 > низкий потенциал 2 > высокий потенциалПолучить на 18% больше прибыли700<18% 1 >18% 2 > 22%Улучшить положение анимационных фильмов400 < нет влияния 1 > небольшое влияние 2 > большое влияниеСоздать базу для новых проектов100 < нет потенциала 1 > низкий потенциал 2 > высокий потенциалОбщее количество балловПриоритет ФОРМА ОЦЕНКИ ПРИОРИТЕТА ПРОЕКТА Определение проекта Сетевые графики 4 Сокращение времени выполнения Управление риском 5 Планирование ресурсов 7 JL Контроль выполнения 12 Стратегия 2 Организация Рис.

Для выполнения проекта корпора¬ция IBM привлекла ряд субподрядчиков из США и Западной Европы

Для выполнения проекта корпорация IBM привлекла ряд субподрядчиков из США и Западной Европы. В соответствии с обоюдным желанием сторон был заключен контракт на полную системную интеграцию создание системы под ключ Проекты и политика. Роль и место ИТ-службы в реализации ИТ-проектов при твердой фиксированной цене. Соответствующие контракты были заключены и с субподрядчиками. Для IBM это был первый контракт такого рода в России. Участники проекта и их цели В роли организации-заказчика выступило ГУ ЦБ РФ по Иркутской области структура по своей сути сугубо операционная и строго иерархическая. В рамках проекта заказчику предстояло выполнить очень важную часть работ по созданию современной телекоммуникационной и физической инфраструктуры системы, а также по кардинальным изменениям технологии работы конечных пользователей. Команда управления проектом IBM должна была сначала объяснить и доказать заказчику необходимость новых для него проектных подходов, а потом и помочь в их осуществлении. Следует отметить, что в данном случае заказчик оказался весьма восприимчив (чем немало удивил западных коллег) и с помощью IBM смог реализовать временную матричную структуру организации, необходимую для выполнения своей части работ по проекту. Главной целью проекта для всех его участников стало создание современной, эффективной, надежной, защищенной, развивающейся автоматизированной банковской системы для ГУ ЦБ РФ по Иркутской области. Для ЦБ РФ были также важны опыт реализации подобных проектов, выход на современные высокие информационные технологии, повышение квалификации и деловой культуры персонала. IBM, кроме всего прочего, стремилась подтвердить свою способность осуществлять сложные проекты в России и получить возможность тиражирования решения в других регионах. Аналогичные цели ставили перед собой и субподрядчики корпорации. Роли и распределение ответственности В самом начале работ по определению проекта и подготовке контракта директором проекта с постоянным местом работы в Москве был назначен Д.

Нас особенно заботит, что беспокойство сотрудников от

РРС РСРРРРРР РРРРСР��С, ССР РРСРїРРєРРССРІР СРСССРґРР��РєРРІ РСРРСР��СРРСРР СРРРВСРР ССРРґС ССР��СРРССС Р��РіСРР РІ РїСРССР��Р, Р РІРРґС Р��РРРРР ССРєРРІРРґССРІР СРєРРРРР Р��РіСРСС РІ РїСРССР��Р, РїСРРРєСР��ССС СРРРСР��Р РРССР. РРС, РєСР РІ РїРСР РР��СР СССРґР��СВСС, ССРРС РІРРІСРРС СРґРСС РІССРРєРРєРСРССРІРРРСР РїСРРґСРєС, РР Р��РСРСРССРССС РІР��РґРР РСР��СРРР РРССРРРРІРєР��, Р РІРС РРіР РРСРРСССРІР РІСРРРРРРР�� Р��РСРСРССРССС Р��РРРРР ССР��Р. РРС РС Р�� РРРРСРґРРР РїРСРРґРРєСРРСРРР СРІРРРР��Р: СРРІРССРРРР РРРїСР��РіРРґРРР РґРС СРРРСС РїСРСССРРССРІР СРєСРСРРССС РґРСРРіР��РР�� Р�� СРРІРССРРВРР РРСРїРРРРРСРР�� СР��РєРСРСРР�� РєРРІСРРР��, СРСРРР С ССРРР��СРРІРРРСРР�� РІССРРІВРєРРР�� РРРРРСС, РРСРРРІСРР�� РєСРССССРРР��, РРРР��РРССР��РР�� РРССР РРРССР, СРР СРСССРґРР��РєР��, Р�� РґРСРРСРР РїСРСРРРСРРРСРР�� РїРРРРСРР��. Р СРРРґСССР��Р СРР, ССРССРІСС РІ СРєСРєСССР��Р�� РїР СРРСРєР ССР СРРРґРРРРРС РСР��СС, РРРґСРРРСРСС СРСРВСРРСРєР, ССР РРґРСС РїСРРґРРРіРСС, - ССРРєСР��РРРРСРРССС РїСРСССРРССРІР Р��РР�� РІСР-СРРєР�� РРіР РІРРСРР��Р РІР��Рґ. РРР��СРєРР СРССР РРРїРРєРР РІСССРРІРСРССС Р��РРРРР РїРСРРРґРРР. РСР�� РїСРРРєСР��СРРІРРР��Р�� СРРРСР��С РРСС РІРРСРРРС РІР��РґС СРґРРСРССС СРР��СРєРР РРРССРР РІРР��РРРР��Р. РҐРСС РіРСРРРґР РІРРРРР, РССС РР�� РІРРРРРРРССС СРРРСРСС РР ССР��С РРССРС. РСР��СРРР РїСРСССРРССРІР, СРїРСРРССРІСССРР РїСРРґСРєСР��РІРРР СРРРСР, - РР СР��РРІРР РїСРССР��РР, Р РРРРСРРґР��РРССС. бесплатно слушать

После введения электронной торговли правила обеих чикаг¬ских бирж в отношении ее использования были

После введения электронной торговли правила обеих чикагских бирж в отношении ее использования были унифицированы, но за одним исключением. Так, Чикагская товарная биржа не позволяла своим членам сохранять терминалы электронной торговли, если они сдавали свои торговые места в зале в аренду, в то время как на Чикагской торговой бирже это разрешалось. Первоначально заключение сделок в электронной системе повлекло за собой некоторое увеличение издержек биржевой торговли, поскольку появились дополнительные платежи (сбор за пользование системой, который для членов двух чикагских бирж составлял 0,50 долл. за контракт, а также сбор в пользу фирмы Рейтер в таком же размере плюс обычные биржевые и клиринговые сборы). Самый большой сбор размером в 1,50 долл. за контракт был установлен по сделкам нечленов биржи. Оборудование электронного терминала также требовало определенных затрат. Стоимость инсталляции терминала в Чикаго составляла 925 долл. за терминал и 450 долл. за телефонную линию. Ежемесячная арендная плата фирме Рейтер за аренду терминала составляла 800 долл. за терминал и 80 долл. в сутки за обслуживание, а ежемесячная плата за телефонную линию 85 долл. для района Чикаго. Электронные торги в системе ГЛОБЭКС начинаются с периода времени, за который приказы могут быть введены на центральную станцию, но их стыковка еще не началась. В последующие часы торговли система по определенному алгоритму осуществляет стыковку приказов, базируясь прежде всего на цене, и в случае равной цены на факторе времени ввода приказа. В среднем информация о вводе приказа в систему поступает исполнителю через 3 секунды. Сама торговля начинается с одной цены для каждого контракта. Система ГЛОБЭКС позволяет клиентам отдавать различного рода приказы, хотя далеко не все из тех, что используются в торговле, методом открытого выкрика. На экране трейдера в каждый момент торговли дается информация о пяти лучших ценах на покупку и продажу, при этом трейдер не знает, кто отдал эти приказы, т. авто автозапчасти