вторник, 8 июля 2008 г.
Оставьте что-то еще и утром найдете на своем столе мерзкую записку (помимовсего прочего, на корпора
Оставьте что-то еще и утром найдете на своем столе мерзкую записку (помимовсего прочего, на корпоративном бланке) от мебельной полиции. Один человек был настолько оскорблен подобными записками, что едва сдерживал свой гнев. Зная о его состоянии, коллеги сыграли с ним шутку: купили дешевую рамку для фотографий, причем выбрали рамку с изображением типичной американской семьи, а затем заменили фотографию его семьи свежекупленной. Под фотографией они прикрепили имитацию записки от мебельной полиции. В записке говорилось, что, поскольку его семья не проходит по уровню корпоративных стандартов, ему выдается официальное семейное фото компании, которое он может держать на своем столе. -Т. Л. Единообразный пластиковый подвал Чтобы более тонко прочувствовать полицейский менталитет, взгляните на план этажа (рис. 7.1), распространенный сегодня в организациях по всей стране. Г~ КОРИДОР ~~I <(А ф L _ J Рис. 7.1. План этажа типичного офиса Эта схема дает элементарный ответ на сложный вопрос: у кого должны быть окна? Ни у кого. Проблема с окнами в том, что их не хватает на всех. Если у одних сотрудников будут окна, а у других нет, то рабочее место, скажем Джорджа, станет отличаться от других рабочих мест визуально. Но мы ведь этого не можем допустить, правда? А теперь изучим побочный эффект. На самых востребованных маршрутах - от лифта к отсеку и из отсека в отсек - нет ни одного окна. Подобный план этажа вообще не предусматривает какого-либо применения окнам -коридоры с окнами всегда пустынны. Впервые мы встретились с такой планировкой на двадцатом этаже нового небоскреба - великолепные виды во всех направлениях, виды, которыми почти никогда никто не любовался. Люди в этом здании могли бы с тем же успехом работать в подвале.1 С точки зрения мебельной полиции подвальная планировка предпочтительна, поскольку упрощает создание единообразных структур. Однако людям лучше работается при естественном освещении. Они чувствуют себя лучше, имея окна, и это самочувствие преобразуется непосредственно в более высокое качество труда.
Дополнительная информация в конце периода 7
Дополнительная информация в конце периода 7. Операция 3 завершена на 50%, в долларах. Операции 1 и 2 завершены. Операции 3 и 4 находятся в процессе выполнения, стоимость и продолжительность пересмотрены. К операциям 5, 6, 7, 8 и 9 еще не приступали. Для операций 5 и 8 стоимость пересмотрена. 4. Используя данную информацию, закончите отчет об опорном плане и статусе проекта для периода 5. Ваш отчет должен включать SV, CV, CPI, SPI, PCI (В), PCI (С), отчет об итоговой стоимости и график распределения стоимости проекта. Какова прогнозируемая дата завершения? Стоимость? Используя свой график проекта с подробными пометками, объясните управляющему проектом, каковы текущий и ожидаемый в будущем статус проекта в конце периода 5. Дополнительная информация в конце периода 5. Операции 1, 2, 3, 4 и 5 завершены. Для операций 1, 2, 3 и 9 пересмотрено время продолжительности. Операции 6 и 7 находятся в процессе выполнения, стоимость пересмотрена. К операциям 8 и 9 не приступали. Для операций 8 и 9 стоимость пересмотрена. Периоды времени 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11. 12 13 14 со со ON "Ч "ЧГч, МЭ"Чгм ч-МЭгм -ч "Ч "Ч"Ч Общая BCWSосо""РГЦГ.ONООбщая BCWS по периодуКумулятивная BCWS по периодуПростойогмогмогмгооо LFгмчОONONооогм ESогмгмNOГч.ONо Продолжительностьго"Чгмго-гмгм Операция/ пакет работгмгочТчОГч.соON Правило приведенной стоимости8G000 Окончание по статусу периода5Правило приведенной стоимостиОпе-эация/ пакет работПро-доп-жи-тель-ностьОбщая BCWSФактическая и приведенная стоимость по периодуПересмотренная цифра стоимости завершенияЕАС i ACWP (3 1 2 3 4 5 6 7r BCWP8 9 10 11 12 13 Ь Завершен1210551010 5510 Завершен238|4438 Завершен на 50%3'516336921324 В процессе4'г12555 Не приступали5312555 Не приступалиО6177 Не приступали72422 Не приступали81910 Не приступали921578 ACWP общаяКумулятивная ACWP общаяBCWP общаяИзменение стоимостиКумулятивная BCWP общаяИзменение графика Информация по графику (срокам)Потребности основной сметыПравило приведенной стоимостиОперация/ пакет работПродолжительностьESLFПростойОбщая BCWSПериоды времени 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14CD1303012444О230741010340512042350852493 '1063481157459016817919993912018Общая BCWS по периодуКумулятивная BCWS по периоду ЕАСсочОИзменение стоимостиИзменение графикаПересмотренная цифра стоимости завершениягм о Оч СО Гч.
Работа над проектом дает возможность сменить обстановку, узнать новое, выбраться из рутины своего о
Работа над проектом дает возможность сменить обстановку, узнать новое, выбраться из рутины своего отдела. В книге Душа новой машины (The Soul of the New МасЫпе) названа еще одна положительная черта проекта, а именно китайский бильярд успех проекта обычно дает членам команды возможность сыграть в еще одну увлекательную игру. И все же многие проекты недооцениваются и считаются скучными, мешают заниматься более важной работой и являются лишней нагрузкой. В некоторых случаях самым большим поощрением является завершение работы, когда члены команды могут вернуться к действительно любимому делу, которое для них является самой большой личной наградой. К сожалению, если подобное отношение является основным стимулом, качество проекта наверняка пострадает. В таком случае внешние поощрения играют более важную роль в стимулировании работы команды. Большинство управляющих проектами говорят о пользе групповых поощрений. Так как большая часть работы над проектом является плодом совместных усилий, то понятно, что такая система поощрений будет стимулировать работу всей команды. Поощрение отдельных работников без учета их достижений может повредить единству команды. Поскольку в команде работа одних зависит от работы других, то очень трудно понять, кто заслуживает дополнительного поощрения. Денежные премии и стимулы должны быть связаны с проектными приоритетами. Не имеет смысла поощрять команду за выполнение работы раньше установленного срока, если приоритетом был контроль за расходами. Один из недостатков денежных премий в том, что очень часто они не видны, так как идут в общий семейный бюджет, например, на оплату услуг дантиста или механика. Более ценны поощрения, о которых остаются воспоминания. Многие компании премируют не деньгами, а оплаченными отпусками. Например, в одной из фирм за то, что работа была выполнена с опережением графика, команду и членов их семей премировали полностью оплаченной поездкой на 4 дня в Диснейленд. Такая поездка не только запомнится надолго, но и таким образом отметили жен и детей, которые тоже в определенном смысле способствовали успеху проекта.
В некоторых организациях системы контроля над изме¬нениями рассматривают как часть управления струк
В некоторых организациях системы контроля над изменениями рассматривают как часть управления структурой. На практике большинство систем контроля над изменениями призваны выполнять следующие функции: Выявить возможные изменения. Составить список всех ожидаемых последствий возможных изменений с указанием того, как они повлияют на график и смету. Официально рассмотреть, взвесить, оценить и одобрить или отклонить изменения. Участвовать в обсуждении и разрешении конфликтов, возникающих по поводу изменений условий и затрат. Доводить информацию об изменениях до сведения тех сторон, которых они касаются. Назначать ответственность за вынесение изменений. Отслеживать все изменения, которые необходимо вносить. На рис. 5-5 представлен пример бланка требования на внесение изменений. Дата Теп Требование на внесение изменений должно быть рассмотрено и одобрено или отклонено в предельно короткий срок. В случае крупного проек- 29/3/ Ext. 4942 Проект Y2K Machine Dept Заказчик CEG Области влияния Промежуточный результат # 1.3М Пакет работы # 1.313М Счет издержек # 1.31М Отдел организации IS-M Dept. Описание изменения Установка совместимого чипа У2К в шести контролируемых компьютером станках Обоснование (включая последствия в случае невнесечия изменений! та для рассмотрения изменений в проекте могут потребоваться услуги целой команды специалистов. Чаще всего внесение изменений приводит к увеличению затрат, отставанию от графика работ, стрессам у членов рабочей команды, прерывает последовательность выполнения работ; поэтому достаточно часто члены команды сопротивляются предложениям внести изменения. Каждое одобренное изменение должно быть четко указано и отражено в структуре распределения работы по этапам проекта ив основе проекта. Если систему контроля над изменениями не объединить со структурой распределения работы по этапам проекта и основой проекта, то и план проекта, и контроль вскоре придут к самоуничтожению. Таким образом, одним из ключевых моментов успеха в процессе контроля над внесением изменений является составление официального документа! Система контроля над внесением изменений дает следующие преимущества: Необходимость составлять официальные документы приводит к отказу от внесения необоснованных изменений.
Этот устав должен стать плодом совместных усилий основной команды
Этот устав должен стать плодом совместных усилий основной команды. Управляющие проектами могут подать пример, предложив определенные принципы, но они должны быть открытыми ко всем предложениям своих работников. Когда будет достигнута общая договоренность относительно правил поведения, каждый член команды ставит свою подпись на итоговом документе, что символизирует приверженность указанным в нем принципам. К сожалению, в некоторых случаях это может стать бессмысленным ритуалом, так как устав подписывают, сдают в архив и больше никогда к нему не возвращаются. Чтобы иметь какое-либо влияние, устав должен стать законной частью системы мониторинга проекта. Так же, как члены команды анализируют работу по достижению целей проекта, так же они должны оценивать, насколько члены команды придерживаются принципов устава. Управляющие проектами играют огромную роль в установлении норм личным примером. Если они открыто признают свои ошибки и говорят о том, что о них известно, то и члены команды будуг поступать так же. Одновременно при этом управляющие проектами должны вмешаться, если, по их мнению, эти нормы нарушаются. Они должны провести частную беседу с нарушителями и четко высказать свое мнение. Интересно, что, если группа сплоченная, со сложившимися нормами, то работники будуг следить за их соблюдением, и управляющему не надо будет выполнять роль надсмотрщика. Например, один управляющий проектом рассказал, что его команда на собрания всегда приносила маленький мешочек с орехами. Если у кого-либо возникало подозрение, что коллега занимается очковтирательством или угаивает правду, в него кидали этим мешочком. Управление последующими проектными совещаниями Первое проектное собрание это одно из целого ряда совещаний, необходимых для разработки проекта. Другие собрания посвящены отчетам о статусе, решению проблем и аудиту. В следующих главах будуг обсуждены вопросы, относящиеся к этим темам. Здесь же мы представляем общее руководство по проведению эффективных совещаний.
Вы только что закончили работу над предварительным документам о масштабе проекта (см
Вы только что закончили работу над предварительным документам о масштабе проекта (см. ниже). Сейчас вы пытаетесь определить все потенциальные риски, связанные с проектом. Определите потенциальные риски, связанные с данным проектом. Попробуйте выявить не менее 5 рисков. Для анализа выявленных рисков используйте матрицу оценки риска, подобную представленной на рис. 5-2. Для описания выхода из каждого конкретного риска разработайте матрицу реагирования на риск, подобную показанной на рис. 5-4. Документ о масштабе проекта Цель проекта Построить высококачественный жилой дом в течение 5 месяцев с затратами, не превышающими $320 ООО. Промежуточные результаты Готовый дом площадью 2500 футов, 2'/2 ванных комнат, 3 спальни. Готовый, отдельно стоящий гараж, обложенный камнем. В кухне установлены плита, духовка, микроволновая печь и посудомоечная машина. Высокоэффективный газовый камин с программируемым термостатом. Этапы Разрешение получено 5 июля. Заливка фундамента 12 июля. Внутренние работы установка рам, внутренняя отделка, слесарные работы, электропровода и технический осмотр пройти 25 сентября. 4. Окончательный осмотр и приемка 7 ноября. Технические требования Дом должен соответствовать местным строительным нормам. Все окна и двери должны удовлетворять рейтингам NFRC класс 40. Внутренняя отделка стен должна соответствовать R фактору 21. Отделка потолка должна соответствовать R фактору 38. Отделка полок должна соответствовать R фактору 25. В гараже должны помещаться 2 легковые машины и один небольшой внедорожник. 4 7. Конструкция должна соответствовать требованиям сейсмической устойчивости. Ограничения и исключения Дом должен быть построен по спецификациям и дизайну, указанному в оригинальных чертежах, предоставленных заказчиком. Владелец дома несет ответственность за благоустройство участка. Холодильник не входит в число видов оборудования, устанавливаемого в кухне. Установка кондиционеров не входит в работу, но техническая подготовка к их установке проводится.
Первое собрание вашей команды должно состо¬яться в следующий понедельник утром
Первое собрание вашей команды должно состояться в следующий понедельник утром. Каждого члена команды попросили подготовиться к собранию, разработав как можно более подробную схему, описывающую подход команды к решению проектных рисков. Каждый член команды должен представить свою схему в начале собрания. Схема должна включать следующую информацию, но не ограничиваться только ей: а. Цели команды. б. Процесс разрешения рисков. в. Действия команды. г. Итоги работы команды. УЧЕБНАЯ СИТУАЦИЯ Туры на Аляску Самолетом на рыбалку* Вы и ваши коллеги из Great Alaska Adventures (GAA) сидите у камина в охотничьем домике в г. Диллингем, Аляска, и обсуждаете совместные планы на экспедицию рыбалку. До этого в тот же день вы получили факс от президента Blue Note, Inc. Президент этой компании хочет премировать своих сотрудников управляющих высшего уровня, полностью оплатив им участие в туре на Аляску Самолетом на рыбалку. Президент компании хотела бы, чтобы GAA организовала и провела подобный тур-экспедицию. Вы только что закончили работу над предварительным документом о масштабе проекта (см. ниже). Сейчас вы пытаетесь определить все потенциальные риски, связанные с проектом. Определите потенциальные риски, связанные с данным проектом. Попробуйте выявить не менее 5 рисков. Для анализа выявления рисков используйте матрицу оценки риска, подобную представленной на рис. 5-2. Для описания выхода из каждого конкретного риска разработайте матрицу реагирования на риск, подобную представленной на рис. 5-4. Документ о масштабе проекта Цель проекта Организовать и провести 5-дневную экспедицию Самолетом на рыбалку по реке Тикчик (The Tikchik River System) на Аляске с 21 по 25 июня со стоимостью, не превышающей $18 ООО. Промежуточные результаты * Подготовлен с помощью Стюарта Мориго. Обеспечить перелет от г. Диллингема, Аляска, до Лагеря 1 и от Лагеря 2 до г. Диллингема. Обеспечить водный транспорт, состоящий из двух восьмиместных дрифтеров с навесными моторами. Обеспечить трехразовое питание на реке в течение 5 дней.
Подписаться на:
Сообщения (Atom)